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गोपनीयता नीति

अंतिम अपडेट: 18 मार्च, 2026

यह गोपनीयता नीति (Privacy Policy) वर्णन करती है कि Racter Holdings द्वारा संचालित RacterMX ("RacterMX," "हम," "हमें," या "हमारा"), जब आप हमारी ईमेल फ़ॉरवर्डिंग सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र करता है, उपयोग करता है और सुरक्षित रखता है।

1. डेटा नियंत्रक और डेटा संरक्षण अधिकारी

जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन (GDPR), UK GDPR, ब्राज़ील के LGPD और अन्य लागू डेटा संरक्षण कानूनों के प्रयोजनों के लिए, डेटा नियंत्रक है:

Racter Holdings
ईमेल: privacy@ractermx.com

हमारे नामित डेटा संरक्षण अधिकारी (DPO), जो ब्राज़ील के LGPD के तहत Encarregado de Proteção de Dados के रूप में भी कार्य करते हैं, से यहां संपर्क किया जा सकता है:

डेटा संरक्षण अधिकारी / Encarregado de Proteção de Dados
ईमेल: dpo@ractermx.com

2. हमारे द्वारा एकत्र की जाने वाली जानकारी

खाता और पंजीकरण डेटा

जब आप खाता बनाते हैं, तो हम एकत्र करते हैं:

  • नाम और ईमेल पता
  • प्रमाणीकरण क्रेडेंशियल (पासवर्ड हैश)
  • संगठन और टेनेंट संघ

ईमेल सेवा डेटा

जब आप हमारी ईमेल फ़ॉरवर्डिंग सेवा का उपयोग करते हैं, तो हम एकत्र और संसाधित करते हैं:

  • आपके द्वारा कॉन्फ़िगर किए गए डोमेन नाम और उनके DNS रिकॉर्ड (SPF, DKIM, DMARC)
  • ईमेल एलियास कॉन्फ़िगरेशन और फ़ॉरवर्डिंग नियम
  • ईमेल मेटाडेटा: प्रेषक का पता, प्राप्तकर्ता का पता, विषय पंक्ति, संदेश ID, ईमेल हेडर, संदेश का आकार, डिलीवरी स्थिति (फ़ॉरवर्ड किया गया, बाउंस हुआ, अस्वीकृत, स्पैम), बाउंस होने के कारण
  • टाइमस्टैम्प: जब ईमेल प्राप्त और फ़ॉरवर्ड किए जाते हैं
  • अनाम उत्तर प्रॉक्सी पता मैपिंग
  • आपके द्वारा कॉन्फ़िगर की गई प्रेषक ब्लॉकलिस्ट प्रविष्टियाँ

ईमेल सामग्री

RacterMX एक ईमेल फ़ॉरवर्डिंग सेवा है। फ़ॉरवर्डिंग प्रक्रिया के दौरान ईमेल बॉडी का कंटेंट हमारे सर्वर से होकर गुज़रता है लेकिन स्थायी रूप से संग्रहीत नहीं होता है। हम आपकी कॉन्फ़िगर की गई रिटेंशन नीति के अनुसार केवल ईमेल मेटाडेटा (प्रेषक, प्राप्तकर्ता, विषय, हेडर, डिलीवरी स्थिति) को बनाए रखते हैं।

तकनीकी और सुरक्षा डेटा

हम स्वचालित रूप से एकत्र करते हैं:

  • कनेक्टिंग मेल सर्वर के IP पते (स्पैम फ़िल्टरिंग और दुरुपयोग की रोकथाम के लिए; लंबी अवधि के लिए संग्रहीत नहीं किए जाते या उपयोगकर्ता खातों से जुड़े नहीं होते)
  • ब्राउज़र प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, और उपयोगकर्ता एजेंट स्ट्रिंग्स
  • लॉगिन टाइमस्टैम्प और सत्र डेटा
  • API कुंजी उपयोग मेटाडेटा (कुंजी का नाम, स्कोप, निर्माण तिथि, अंतिम उपयोग टाइमस्टैम्प, निर्माता)
  • SMTP क्रेडेंशियल उपयोग डेटा (उपयोगकर्ता नाम, दैनिक प्रेषण गणना, अंतिम उपयोग टाइमस्टैम्प)
  • वेबहुक एंडपॉइंट URL, सब्सक्राइब किए गए ईवेंट और डिलीवरी लॉग
  • प्रशासनिक कार्रवाइयों के ऑडिट ट्रेल रिकॉर्ड

बिलिंग डेटा

जब आप सशुल्क सेवाओं की सदस्यता लेते हैं, तो हम एकत्र करते हैं:

  • बिलिंग नाम और पता
  • कंपनी का नाम और VAT नंबर (यदि लागू हो)

क्रेडिट कार्ड की जानकारी सीधे Stripe द्वारा संसाधित की जाती है। हम कभी भी आपकी पूरी क्रेडिट कार्ड जानकारी प्राप्त या संग्रहीत नहीं करते हैं। Stripe PCI-DSS मानकों का अनुपालन करता है। Stripe की गोपनीयता नीति यहाँ देखें stripe.com/privacy.

संचार डेटा

हम ईमेल, संपर्क फ़ॉर्म, समर्थन टिकट और लाइव चैट (Tawk.to द्वारा संचालित) के माध्यम से आपके द्वारा हमें भेजे गए संचार एकत्र करते हैं।

3. प्रसंस्करण के लिए कानूनी आधार

हम निम्नलिखित कानूनी आधारों (GDPR अनुच्छेद 6, LGPD अनुच्छेद 7) के तहत आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करते हैं:

  • अनुबंध प्रदर्शन — आपके द्वारा साइन अप की गई ईमेल अग्रेषण सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक प्रसंस्करण
  • वैध हित — सुरक्षा निगरानी, धोखाधड़ी की रोकथाम, दुरुपयोग का पता लगाना, सेवा में सुधार और ईमेल वितरण क्षमता बनाए रखना
  • कानूनी दायित्व — लागू कानूनों का अनुपालन, आइसलैंडिक अदालतों के माध्यम से वैध अनुरोधों का जवाब देना
  • सहमति — एनालिटिक्स कुकीज़ (Google Analytics) और मार्केटिंग संचार। आप किसी भी समय सहमति वापस ले सकते हैं

4. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम आपकी जानकारी का उपयोग इसके लिए करते हैं:

  • ईमेल अग्रेषण सेवाएं प्रदान करें और बनाए रखें
  • उपयोगकर्ताओं को प्रमाणित करें और खातों को सुरक्षित करें
  • भुगतान संसाधित करें और सदस्यता प्रबंधित करें
  • ग्राहक सहायता प्रदान करें (लाइव चैट सहित)
  • सेवा-संबंधित सूचनाएँ भेजें
  • हमारी सेवाओं में सुधार करें और नई सुविधाएँ विकसित करें
  • धोखाधड़ी, स्पैम, और दुरुपयोग का पता लगाएं और रोकें
  • ईमेल डिलीवरेबिलिटी और सेंडर रेपुटेशन बनाए रखें
  • समग्र, अनाम उपयोग आँकड़े उत्पन्न करें
  • कानूनी दायित्वों का अनुपालन करें

5. कुकीज़ और ट्रैकिंग

हम कुकीज़ की निम्नलिखित श्रेणियों का उपयोग करते हैं:

  • आवश्यक कुकीज़ — प्रमाणीकरण, सत्र प्रबंधन और सेवा कार्यक्षमता के लिए आवश्यक है। इन्हें अक्षम नहीं किया जा सकता।
  • एनालिटिक्स कुकीज़ — उपयोगकर्ता हमारी वेबसाइट के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं, यह समझने के लिए Google Analytics कुकीज़। ये केवल आपकी सहमति से लोड की जाती हैं।
  • चैट कुकीज़ — लाइव चैट सपोर्ट विजेट के लिए Tawk.to कुकीज़।
  • प्राथमिकता कुकीज़ — अपनी थीम प्राथमिकता (लाइट/डार्क मोड) सहेजें।

आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से या अपनी पहली विज़िट पर प्रदर्शित कुकी सहमति बैनर के माध्यम से कुकी प्राथमिकताओं को नियंत्रित कर सकते हैं। आवश्यक कुकीज़ को अक्षम करने से सेवा कार्यक्षमता प्रभावित हो सकती है। एनालिटिक्स कुकीज़ के लिए, आप यह भी इंस्टॉल कर सकते हैं Google Analytics ऑप्ट-आउट ब्राउज़र ऐड-ऑन.

6. हम आपकी जानकारी कैसे साझा करते हैं

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी बेचते, व्यापार या किराए पर नहीं देते हैं। हम आपकी जानकारी केवल निम्नलिखित परिस्थितियों में साझा करते हैं:

सेवा प्रदाता (उप-प्रोसेसर)

EEA के बाहर स्थित उप-प्रोसेसरों के लिए, डेटा स्थानांतरण मानक संविदात्मक खंडों (SCCs) या GDPR अध्याय V के अनुसार समकक्ष सुरक्षा उपायों द्वारा शासित होते हैं।

यदि आपको अपने संगठन की अनुपालन आवश्यकताओं के लिए डेटा प्रोसेसिंग एग्रीमेंट (DPA) की आवश्यकता है, तो संपर्क करें dpo@ractermx.com एक का अनुरोध करने के लिए।

कानूनी आवश्यकताएँ

आइसलैंडिक कानून द्वारा आवश्यक होने पर या आइसलैंडिक अदालतों के माध्यम से दी गई कानूनी प्रक्रियाओं का पालन करने के लिए हम जानकारी का खुलासा कर सकते हैं। चूँकि हमारा बुनियादी ढांचा आइसलैंड में है, विदेशी सरकारी डेटा अनुरोधों को आइसलैंडिक कानूनी चैनलों के माध्यम से जाना चाहिए। हम US नेशनल सिक्योरिटी लेटर्स, CLOUD एक्ट, या FISA धारा 702 के अधीन नहीं हैं।

व्यापारिक हस्तांतरण

यदि हम किसी विलय, अधिग्रहण, या संपत्तियों की बिक्री में शामिल होते हैं, तो आपकी जानकारी उस लेन-देन के हिस्से के रूप में स्थानांतरित की जा सकती है। आपका डेटा स्थानांतरित होने और एक अलग गोपनीयता नीति के अधीन होने से पहले हम आपको सूचित करेंगे।

7. डेटा सुरक्षा

हम आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए व्यापक सुरक्षा उपाय लागू करते हैं:

  • ट्रांज़िट (TLS 1.3) और रेस्ट में डेटा का एन्क्रिप्शन
  • ईमेल प्रमाणीकरण के लिए DKIM (ED25519), SPF, DMARC, DANE/TLSA, और MTA-STS
  • नियमित सुरक्षा ऑडिट और निगरानी
  • भूमिका-आधारित पहुँच नियंत्रण और बहु-कारक प्रमाणीकरण (MFA)
  • DNSSEC-संरक्षित DNS के साथ आइसलैंड में सुरक्षित डेटा केंद्र
  • सभी प्रशासनिक कार्रवाइयों की ऑडिट लॉगिंग

कोई भी सुरक्षा उपाय परिपूर्ण नहीं है। हम आपको और संबंधित पर्यवेक्षी प्राधिकरण को GDPR अनुच्छेद 33-34 और लागू कानून के अनुसार किसी भी व्यक्तिगत डेटा उल्लंघन की सूचना देंगे।

8. डेटा प्रतिधारण

हम निम्नलिखित अनुसूची के अनुसार आपका डेटा बनाए रखते हैं:

  • खाता डेटा: आपका खाता सक्रिय रहने तक बनाए रखा जाता है
  • ईमेल मेटाडेटा: प्रति संगठन कॉन्फ़िगर करने योग्य; डिफ़ॉल्ट 90 दिन (न्यूनतम 7 दिन, अधिकतम 2,555 दिन)। आप प्रति-ईवेंट रिटेंशन ओवरराइड भी सेट कर सकते हैं (उदा., बाउंस बनाम अग्रेषित ईमेल के लिए अलग रिटेंशन)।
  • ऑडिट लॉग: 1 वर्ष
  • वेबहुक डिलीवरी लॉग: 30 दिन
  • बिलिंग रिकॉर्ड: कर और लेखा कानून की आवश्यकता के अनुसार

आप अपने डैशबोर्ड के माध्यम से छोटी प्रतिधारण अवधि (retention periods) कॉन्फ़िगर कर सकते हैं। आप स्व-सेवा (self-service) का उपयोग करके किसी भी समय अपना सारा डेटा हटा भी सकते हैं गोपनीयता और डेटा डैशबोर्ड, जो आपको मशीन-पठनीय प्रारूप (GDPR Art. 20 डेटा पोर्टेबिलिटी) में अपना डेटा निर्यात करने और अपने खाते और सभी संबंधित रिकॉर्ड को स्थायी रूप से हटाने की अनुमति देता है। खाता हटाने पर, सभी संबंधित डेटा 30 दिनों के भीतर स्थायी रूप से हटा दिया जाता है, सिवाय वहां जहां कानून द्वारा प्रतिधारण आवश्यक है।

9. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

आपका डेटा मुख्य रूप से आइसलैंड में संग्रहीत और संसाधित किया जाता है, जो यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA) का सदस्य है और यूरोपीय आयोग द्वारा मान्यता प्राप्त डेटा सुरक्षा का पर्याप्त स्तर प्रदान करता है।

जहाँ हम EEA के बाहर स्थित उप-संसाधकों (जैसे संयुक्त राज्य अमेरिका में Stripe और Google Analytics) का उपयोग करते हैं, हम सुनिश्चित करते हैं कि मानक संविदात्मक खंडों (SCCs) या GDPR अध्याय V के तहत अनुमोदित अन्य तंत्रों के माध्यम से उचित सुरक्षा उपाय मौजूद हैं।

10. स्वचालित निर्णय-प्रक्रिया

RacterMX स्पैम का पता लगाने, प्रेषक की प्रतिष्ठा स्कोरिंग और दुरुपयोग की रोकथाम के लिए स्वचालित सिस्टम का उपयोग करता है। ये सिस्टम प्रेषक की प्रतिष्ठा, कंटेंट विश्लेषण और ब्लॉकलिस्ट मिलान के आधार पर आने वाले ईमेल को स्वचालित रूप से अस्वीकार या फ़्लैग कर सकते हैं। ये स्वचालित निर्णय ईमेल प्रोसेसिंग से संबंधित हैं, न कि आपके खाते या डेटा विषय के रूप में आपके अधिकारों के बारे में निर्णयों से।

हम स्वचालित निर्णय लेने या प्रोफ़ाइलिंग का उपयोग नहीं करते हैं जो आप पर कानूनी प्रभाव या इसी तरह के महत्वपूर्ण प्रभाव पैदा करता है जैसा कि GDPR अनुच्छेद 22 के तहत परिभाषित किया गया है। यदि आपको लगता है कि किसी स्वचालित निर्णय ने आप पर प्रतिकूल प्रभाव डाला है, तो संपर्क करें privacy@ractermx.com.

11. आपके गोपनीयता अधिकार

आपके स्थान की परवाह किए बिना, आपको अपने खाता डैशबोर्ड के माध्यम से अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँचने, अपडेट करने, निर्यात करने और हटाने का अधिकार है। आप इन अधिकारों का उपयोग स्वयं-सेवा (self-service) के माध्यम से कर सकते हैं गोपनीयता और डेटा डैशबोर्ड, जो डेटा निर्यात (मशीन-पठनीय JSON प्रारूप में) और पूर्ण खाता विलोपन प्रदान करता है। आप किसी भी मार्केटिंग संदेश में अनसब्सक्राइब लिंक पर क्लिक करके मार्केटिंग ईमेल से बाहर निकल सकते हैं।

12. GDPR अधिकार (EEA, आइसलैंड, लिकटेंस्टीन)

यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र में हैं, तो आपके पास जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन के तहत निम्नलिखित अधिकार हैं:

  • पहुँच का अधिकार (Art. 15) — अपने व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति प्राप्त करें
  • सुधार का अधिकार (Art. 16) — गलत डेटा को सही करें
  • मिटाने का अधिकार (Art. 17) — हटाने का अनुरोध करें ("भूल जाने का अधिकार")
  • प्रोसेसिंग को प्रतिबंधित करने का अधिकार (Art. 18) — कुछ परिस्थितियों में प्रोसेसिंग को सीमित करें
  • डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार (Art. 20) — मशीन-पठनीय प्रारूप में अपना डेटा प्राप्त करें
  • आपत्ति करने का अधिकार (Art. 21) — वैध हित के आधार पर प्रसंस्करण पर आपत्ति जताएं
  • सहमति वापस लेने का अधिकार (Art. 7(3)) — किसी भी समय सहमति वापस लें
  • शिकायत दर्ज करने का अधिकार — आइसलैंडिक डेटा संरक्षण प्राधिकरण (Persónuvernd) में शिकायत दर्ज करें: personuvernd.is, या अपने स्थानीय पर्यवेक्षी प्राधिकरण के साथ

इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, स्व-सेवा (self-service) का उपयोग करें गोपनीयता और डेटा डेटा पोर्टेबिलिटी और मिटाने के लिए डैशबोर्ड, या संपर्क करें privacy@ractermx.com. हम 30 दिनों के भीतर जवाब देंगे।

13. UK GDPR अधिकार (यूनाइटेड किंगडम)

यदि आप यूनाइटेड किंगडम में हैं, तो आपके पास UK जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन और डेटा प्रोटेक्शन एक्ट 2018 के तहत समान अधिकार हैं। आप इसके माध्यम से डेटा पोर्टेबिलिटी और मिटाने के अपने अधिकारों का स्वयं-सेवा उपयोग कर सकते हैं गोपनीयता और डेटा डैशबोर्ड, या संपर्क करें privacy@ractermx.com. आपका पर्यवेक्षी प्राधिकरण सूचना आयुक्त कार्यालय (ICO) यहाँ है ico.org.uk.

आइसलैंड को यूके द्वारा डेटा सुरक्षा का पर्याप्त स्तर प्रदान करने वाले देश के रूप में मान्यता प्राप्त है, जिसका अर्थ है कि आपका डेटा अतिरिक्त सुरक्षा उपायों के बिना हमारे आइसलैंडिक इन्फ्रास्ट्रक्चर में स्थानांतरित किया जा सकता है।

14. LGPD अधिकार (ब्राज़ील) / Direitos LGPD (Brasil)

यदि आप ब्राज़ील में हैं, तो आपके पास Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, कानून संख्या 13,709/2018) के तहत निम्नलिखित अधिकार हैं:

  • प्रसंस्करण के अस्तित्व की पुष्टि
  • आपके व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच
  • अधूरे, गलत, या पुराने डेटा का सुधार
  • अनावश्यक या अत्यधिक डेटा का अनामीकरण (Anonymization), ब्लॉकिंग या विलोपन
  • किसी अन्य सेवा प्रदाता को डेटा की पोर्टेबिलिटी
  • आपकी सहमति से संसाधित व्यक्तिगत डेटा को हटाना
  • सार्वजनिक और निजी संस्थाओं के बारे में जानकारी जिनके साथ आपका डेटा साझा किया गया है
  • सहमति से इनकार करने की संभावना और उसके परिणामों के बारे में जानकारी
  • सहमति रद्द करना

LGPD के तहत प्रसंस्करण के लिए हमारे कानूनी आधारों में शामिल हैं: अनुबंध का प्रदर्शन (अनुच्छेद 7, V), वैध हित (अनुच्छेद 7, IX), और जहां लागू हो वहां सहमति (अनुच्छेद 7, I)। आप इसके माध्यम से डेटा पोर्टेबिलिटी और मिटाने के अपने अधिकारों का स्वयं-सेवा उपयोग कर सकते हैं: गोपनीयता और डेटा डैशबोर्ड, या हमारे Encarregado से संपर्क करें dpo@ractermx.com.

🇧🇷 Aviso aos Usuários no Brasil (LGPD — Lei nº 13.709/2018)

Se você está localizado no Brasil, seus dados pessoais são protegidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Como titular de dados, você tem direito a:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados
  • Acesso aos seus dados pessoais
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
  • Eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento
  • Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais seus dados foram compartilhados
  • Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências da negativa
  • Revogação do consentimento

As bases legais para o tratamento de seus dados incluem: execução de contrato (Art. 7, V), legítimo interesse (Art. 7, IX) e consentimento, quando aplicável (Art. 7, I).

Encarregado de Proteção de Dados: dpo@ractermx.com

Painel de autoatendimento: Privacy & Data (portabilidade e exclusão de dados)

Autoridade competente: Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — gov.br/anpd

15. PIPEDA अधिकार (कनाडा)

यदि आप कनाडा में हैं, तो आपकी व्यक्तिगत जानकारी पर्सनल इंफॉर्मेशन प्रोटेक्शन एंड इलेक्ट्रॉनिक डॉक्यूमेंट्स एक्ट (PIPEDA) के तहत सुरक्षित है। आपको निम्नलिखित अधिकार हैं:

  • हमारे पास मौजूद आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंचें
  • अपने डेटा की सटीकता और पूर्णता को चुनौती दें और इसे संशोधित करवाएं
  • अपनी जानकारी के संग्रह, उपयोग या प्रकटीकरण के लिए सहमति वापस लें (कानूनी या संविदात्मक प्रतिबंधों के अधीन)

हम केवल उन उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत जानकारी एकत्र, उपयोग और प्रकट करते हैं जिन्हें एक उचित व्यक्ति उपयुक्त मानेगा। आप इसके माध्यम से अपने डेटा तक पहुँच सकते हैं और निर्यात कर सकते हैं, या अपना खाता हटा सकते हैं गोपनीयता और डेटा डैशबोर्ड। आप Office of the Privacy Commissioner of Canada में शिकायत दर्ज कर सकते हैं priv.gc.ca.

16. ऑस्ट्रेलियाई गोपनीयता सिद्धांत (ऑस्ट्रेलिया)

यदि आप ऑस्ट्रेलिया में हैं, तो आपकी व्यक्तिगत जानकारी प्राइवेसी एक्ट 1988 और ऑस्ट्रेलियन प्राइवेसी प्रिंसिपल्स (APPs) के तहत सुरक्षित है। आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँचने और उसे सुधारने का अधिकार है। आप इसके माध्यम से अपने डेटा तक पहुँच सकते हैं, निर्यात कर सकते हैं और हटा सकते हैं गोपनीयता और डेटा डैशबोर्ड। आप Office of the Australian Information Commissioner (OAIC) में शिकायत दर्ज कर सकते हैं oaic.gov.au.

17. CCPA/CPRA अधिकार (कैलिफ़ोर्निया, USA)

यदि आप कैलिफ़ोर्निया के निवासी हैं, तो आपके पास कैलिफ़ोर्निया प्राइवेसी राइट्स एक्ट (CPRA) द्वारा संशोधित कैलिफ़ोर्निया कंज्यूमर प्राइवेसी एक्ट (CCPA) के तहत अधिकार हैं:

  • यह जानने का अधिकार कि कौन सी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र, उपयोग और प्रकट की जाती है
  • व्यक्तिगत जानकारी को हटाने का अधिकार
  • गलत व्यक्तिगत जानकारी को सही करने का अधिकार
  • व्यक्तिगत जानकारी की बिक्री या साझाकरण से बाहर निकलने (opt-out) का अधिकार
  • अपने गोपनीयता अधिकारों का प्रयोग करने के लिए गैर-भेदभाव का अधिकार

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते हैं। इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, स्व-सेवा (self-service) का उपयोग करें गोपनीयता और डेटा डैशबोर्ड या संपर्क करें privacy@ractermx.com. हम CCPA की आवश्यकता के अनुसार 45 दिनों के भीतर सत्यापन योग्य उपभोक्ता अनुरोधों का जवाब देंगे।

18. बच्चों की गोपनीयता

हमारी सेवाएं 16 वर्ष से कम आयु के उपयोगकर्ताओं के लिए अभिप्रेत नहीं हैं। हम जानबूझकर 16 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। यदि आपको लगता है कि हमने 16 वर्ष से कम उम्र के बच्चे से डेटा एकत्र किया है, तो कृपया हमसे तुरंत यहां संपर्क करें: privacy@ractermx.com और हम इसे हटा देंगे।

19. तृतीय-पक्ष लिंक

हमारी सेवाओं में तृतीय-पक्ष वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं। हम इन वेबसाइटों की गोपनीयता प्रथाओं के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं।

20. इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम आपके पंजीकृत खाता पते पर ईमेल द्वारा और इस पृष्ठ के शीर्ष पर "अंतिम अपडेट" तिथि को अपडेट करके आपको महत्वपूर्ण परिवर्तनों के बारे में सूचित करेंगे। हम महत्वपूर्ण परिवर्तनों के प्रभावी होने से कम से कम 30 दिन पहले नोटिस प्रदान करेंगे।

21. हमसे संपर्क करें

यदि इस गोपनीयता नीति के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं या आप अपने गोपनीयता अधिकारों का प्रयोग करना चाहते हैं:

गोपनीयता और डेटा संरक्षण: privacy@ractermx.com
डेटा संरक्षण अधिकारी / Encarregado: dpo@ractermx.com
सुरक्षा चिंताएँ: security@ractermx.com
सामान्य पूछताछ: ractermx.com/contact

हमारा प्रमुख पर्यवेक्षी प्राधिकरण आइसलैंडिक डेटा संरक्षण प्राधिकरण (Persónuvernd) है, जो यहां स्थित है: personuvernd.is.